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本區為零售會員購物Q&A，批發商請至批發專區觀看詳細說明。 |
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我是第一次上網購物，請問該如何購買商品呢？ |
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A:請先點選頁面上方立即註冊會員→登入BTSBOSS帳號密碼→挑選商品並選擇所需顏色尺寸，確定後即點選 →進入購物車確認數量→填寫收件人資訊→備註欄 (有需特別注意事項再填寫)→ 選擇配送方式→選擇付款方式→確認訂單名細→最後再點選  →即完成訂購 ，並寄出完成訂單E-MAIL。PS.如使用信用卡請點選 完成付款。 |
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請問該如何選擇適合我的尺寸呢？ |
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A:請注意頁面上的商品規格說明，單面平量尺寸→可依照您平常穿著之衣物平量尺寸來作比對，就可了解自己是否適穿，還有請注意丈量之單位，1吋＝2.54公分。 |
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請問尺寸或色系不適合，該如何換貨呢？ |
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A:發現商品尺寸或色系不適合，想更換時→請您於收到貨後七天鑑賞期內來電洽詢或E-Mail:service@bontons.com.tw→註明您的訂單編號、換貨商品及退換貨原因，若需更換新品，請留下您需更換的色系及尺寸。→BTSBOSS收到資料會盡快和您們連絡。
※請注意：已換貨之商品，不接受退貨服務。 |
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請問購賣商品需要付運費嗎? |
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A:本館零售會員全面享有免運費之福利喔!! |
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下單後隔沒幾天，商品價格就調降，可以退差價嗎？ |
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A:在本館消費，皆享有七天退差價之服務！請放心選購。
退款服務→來電洽詢或E-Mail:service@bontons.com.tw→註明您的購買時間、訂單編號、退款之理由，如果是使用ATM轉帳，請留下您的退款帳號，客服人員會盡快為您服務的。
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商品種類眾多，該如何找到我想要的商品呢？ |
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A:頁面左上角有搜尋商品關鍵字服務→可輸入商品關鍵字，並善用商品分類及商品價格下拉選單，可讓您快速尋找到您想要購買之商品喔！
另外,本館左邊的分類也幫你貼心做好了熱賣的商品分類,歡迎你點進去逛逛! |
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請問商品已售完，還會再追加嗎？ |
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A:只要是在本館內還可觀看到賣場之商品，皆會追加，如不再追加，會直接將商品下架！
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我要如何得知最新活動訊息呢？ |
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A:可至左邊選單中的→館長推薦區 有全部廠商提供的優惠活動喔！ |
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我想成為批發商，要怎麼開始批發呢？ |
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A:您可以先至本站批發專區了解批發詳細說明，如有任何疑問也歡迎您來電洽詢。 |
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我想成為供應商，該如何和貴公司合作呢？ |
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A:您好，有意願和我們公司合作，請至廠商合作填寫下詳細資料，並填寫您的商品風格和公司簡介，並務必上傳商品圖給我們參考，或留下銷售網址，我們會有專人和您連絡的。謝謝。 |
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若仍無法解決您的問題，請聯絡我們，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至線上客服
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